गोपनीयता नीति

LunaCycle को निजी और ईमानदार बनाने के लिए बनाया गया है: तुम्हारा चक्र और गर्भावस्था डेटा तुम्हारा है। यह तुम्हारे खाते में संग्रहीत होता है और केवल तुम्हें ऐप प्रदान करने के लिए उपयोग किया जाता है। जब तुम एक ओव्यूलेशन टेस्ट स्कैन करते हो, तो फोटो सीधे तुम्हारे डिवाइस पर मूल्यांकित होती है और कभी भी इसे नहीं छोड़ा जाता। हम कभी भी डेटा नहीं बेचते, और हम कभी भी तुम्हारे स्वास्थ्य डेटा का विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते। यह पृष्ठ बताता है कि हम क्या प्रोसेस करते हैं और क्यों।

1. नियंत्रक

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (VAT ID BG208676776), प्रबंध निदेशक मिलिना बार्टन द्वारा प्रतिनिधित्व किया गया। किसी भी गोपनीयता प्रश्न के लिए, हमसे हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क करें।

2. डेटा जो हम प्रोसेस करते हैं

इस वेबसाइट पर:

सर्वर लॉग — हमारा होस्टिंग प्रदाता (Render Services, Inc., USA) तकनीकी रूप से आवश्यक डेटा जैसे IP पता, ब्राउज़र प्रकार और पहुँच का समय प्रोसेस करता है ताकि साइट को सुरक्षित और उपलब्ध कराया जा सके।
संपर्क फ़ॉर्म — यदि तुम हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमें लिखते हो, तो हम तुम्हारा नाम, ई-मेल पता और तुम्हारे संदेश की सामग्री को तुम्हारी पूछताछ का उत्तर देने के लिए प्रोसेस करते हैं। डिलीवरी फ़ॉर्म सेवा FormSubmit द्वारा की जाती है; संदेश हमारे ई-मेल इनबॉक्स में भेजा जाता है।
एनालिटिक्स और विज्ञापन सेवाएँ — केवल तुम्हारी सहमति से, अनुभाग 4 देखें।

LunaCycle ऐप में:

खाता और साइन-इन — तुम्हारा ई-मेल पता और साइन-इन क्रेडेंशियल्स Firebase Authentication (Google Ireland Ltd. / Google LLC की सेवा) के माध्यम से प्रबंधित होते हैं ताकि तुम सुरक्षित रूप से साइन इन कर सको।
चक्र और गर्भावस्था डेटा — तुम्हारी प्रविष्टियाँ: अवधि और चक्र दिन, उपजाऊ विंडो और ओव्यूलेशन, बेसल बॉडी तापमान और गर्भाशय ग्रीवा का बलगम, लक्षण, मूड और ऊर्जा, तुम्हारे ओव्यूलेशन टेस्ट के परिणाम, और — जब तुम्हारा चक्र गर्भावस्था में बदलता है — तुम्हारी गर्भावस्था का सप्ताह, नियुक्तियाँ और मील के पत्थर। यह स्वास्थ्य डेटा है और इसलिए व्यक्तिगत डेटा की एक विशेष श्रेणी है (Art. 9 GDPR)। इसे तुम्हारे खाते में Firebase (Cloud Firestore) में संग्रहीत किया जाता है ताकि ऐप तुम्हारे पैटर्न और पूर्वानुमान की गणना कर सके और तुम्हारे डेटा को उपकरणों के बीच समन्वयित कर सके। हम इसका उपयोग केवल तुम्हें ऐप प्रदान करने के लिए करते हैं — कभी भी विज्ञापन के लिए नहीं, और हम इसे कभी नहीं बेचते।
ओव्यूलेशन टेस्ट फोटो — जब तुम कैमरे के साथ एक टेस्ट स्ट्रिप स्कैन करते हो, तो फोटो सीधे तुम्हारे डिवाइस पर मूल्यांकित होती है। यह केवल मेमोरी में रखी जाती है, तुम्हारे डिवाइस को नहीं छोड़ती, और न ही इसे किसी तीसरे पक्ष या AI सेवा को अपलोड या भेजा जाता है। केवल वही परिणाम जिसे तुम पुष्टि करते हो, सहेजा जाता है।
प्रोफ़ाइल चित्र (वैकल्पिक) — यदि तुम एक प्रोफ़ाइल चित्र जोड़ते हो, तो इसे Firebase Storage में संग्रहीत किया जाता है; केवल इसका एक संदर्भ तुम्हारे खाते में रखा जाता है। तुम इसे ऐप में कभी भी हटा सकते हो।
सदस्यता — तुम्हारी सदस्यता (जिसमें 3-दिन का मुफ्त परीक्षण शामिल है) RevenueCat, Inc. (USA) के माध्यम से Apple App Store या Google Play के साथ प्रबंधित की जाती है। ये खरीदारी और एक उपनामित ऐप-उपयोगकर्ता पहचानकर्ता को प्रोसेस करते हैं ताकि तुम्हारी सदस्यता स्थिति की जांच की जा सके। तुम्हारी भुगतान जानकारी केवल Apple या Google द्वारा प्रोसेस की जाती है — हम किसी भी कार्ड या बैंक विवरण को नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते।
डिवाइस और उपयोग — बुनियादी तकनीकी डेटा जो ऐप को स्थिर रखता है।

3. उद्देश्य और कानूनी आधार

हम सेवा प्रदान करने के लिए डेटा प्रोसेस करते हैं — तुम्हारे खाते को सुरक्षित करना, तुम्हारी प्रविष्टियों को संग्रहीत और समन्वयित करना, तुम्हारे पूर्वानुमान की गणना करना, तुम्हारी सदस्यता का प्रबंधन करना और पूछताछ का उत्तर देना (Art. 6(1)(b) GDPR)। तुम्हारा चक्र और गर्भावस्था डेटा स्वास्थ्य डेटा है; हम इसे तुम्हारी स्पष्ट सहमति के आधार पर प्रोसेस करते हैं (Art. 9(2)(a) GDPR), जिसे तुम ट्रैकिंग सुविधाओं का उपयोग करके देते हो और इसे कभी भी डेटा या अपने खाते को हटाकर वापस ले सकते हो। इसके अलावा, हम एक सुरक्षित, कार्यशील उत्पाद में अपनी वैध रुचि पर भरोसा करते हैं (Art. 6(1)(f) GDPR)। इस वेबसाइट पर एनालिटिक्स और विज्ञापन के लिए हम डेटा का उपयोग केवल तुम्हारी सहमति से करते हैं (अनुभाग 4 देखें); हम इसे कभी नहीं बेचते।

4. कुकीज़, एनालिटिक्स और विज्ञापन

हम अपनी वेबसाइट में सुधार करने और अपने विज्ञापन के प्रदर्शन को मापने के लिए एनालिटिक्स और मार्केटिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं:

Google Analytics 4 और Google Ads (Google Ireland Ltd., Ireland)
Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Ireland)
TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Ireland)

ये सेवाएँ कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करती हैं और उपनामित उपयोग डेटा (जैसे, देखी गई पृष्ठ, डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी, विज्ञापन आईडी, अनुमानित स्थान) को प्रोसेस करती हैं ताकि पहुँच को मापा जा सके, दर्शकों का निर्माण किया जा सके और रूपांतरणों को श्रेय दिया जा सके। डेटा को अमेरिका में मूल कंपनियों को स्थानांतरित किया जा सकता है; ऐसे स्थानांतरण EU मानक संविदात्मक धाराओं या EU-U.S. डेटा गोपनीयता ढांचे के आधार पर होते हैं।

इन सभी सेवाओं का संचालन केवल तभी होता है जब तुम कुकी बैनर के माध्यम से सहमति देते हो (Art. 6(1)(a) GDPR, ePrivacy नियम)। बिना सहमति के ये पूरी तरह से निष्क्रिय रहते हैं। तुम भविष्य के लिए वेबसाइट की कुकी सेटिंग्स के माध्यम से कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हो या समायोजित कर सकते हो।

5. सहयोगी लिंक

ऐप में उत्पाद सुझाव (जैसे, ओव्यूलेशन और गर्भावस्था परीक्षण) में सहयोगी लिंक हो सकते हैं (जैसे, Amazon के लिए)। केवल जब तुम ऐसे लिंक पर टैप करते हो, तब संबंधित प्रदाता का पृष्ठ खुलता है और अपनी गोपनीयता नीति के तहत डेटा प्रोसेस करता है; हम कमीशन कमा सकते हैं — तुम्हारे लिए कोई अतिरिक्त लागत नहीं।

6. प्राप्तकर्ता और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हम डेटा केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो हमें सेवा संचालित करने में मदद करते हैं और जो गोपनीयता के लिए संविदात्मक रूप से बाध्य होते हैं: Google/Firebase (प्रमाणीकरण, डेटाबेस और संग्रहण) तुम्हारे खाते, तुम्हारी प्रविष्टियों और किसी भी प्रोफ़ाइल चित्र के लिए; RevenueCat और Apple या Google तुम्हारी सदस्यता को संभालने के लिए; Render (USA) वेबसाइट होस्टिंग के लिए; FormSubmit संपर्क पूछताछ को डिलीवर करने के लिए; और — केवल तुम्हारी सहमति से — अनुभाग 4 में सूचीबद्ध एनालिटिक्स और विज्ञापन भागीदारों के लिए। तुम्हारी ओव्यूलेशन टेस्ट फोटो किसी को भी नहीं भेजी जाती। जहाँ डेटा को EU/EEA (जैसे, अमेरिका) के बाहर के देशों में स्थानांतरित किया जाता है, यह EU मानक संविदात्मक धाराओं या EU-U.S. डेटा गोपनीयता ढांचे जैसे उचित सुरक्षा उपायों के आधार पर होता है।

7. संरक्षण

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उतना समय तक रखते हैं जितना कि वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है। तुम्हारा खाता डेटा, तुम्हारी चक्र और गर्भावस्था प्रविष्टियाँ और कोई भी प्रोफ़ाइल चित्र तब हटा दिए जाते हैं जब तुम अपना खाता हटाते हो; संपर्क-फॉर्म पूछताछ को तब हटा दिया जाता है जब उनका पूरी तरह से उत्तर दिया जाता है और कोई कानूनी संरक्षण बाध्यता लागू नहीं होती।

8. तुम्हारे अधिकार

तुम्हारे पास पहुँच का अधिकार (Art. 15 GDPR), सुधार (Art. 16), मिटाने (Art. 17), प्रोसेसिंग की सीमा (Art. 18), डेटा पोर्टेबिलिटी (Art. 20) और आपत्ति (Art. 21) का अधिकार है। तुम भविष्य के लिए किसी भी सहमति को कभी भी वापस ले सकते हो। तुम डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के साथ भी शिकायत कर सकते हो — बुल्गारिया में, व्यक्तिगत डेटा संरक्षण आयोग (CPDP, cpdp.bg)।

बस हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करो।

9. स्वास्थ्य नोटिस

LunaCycle एक चिकित्सा निदान उपकरण या गर्भनिरोधक का एक तरीका नहीं है। सभी सामग्री और पूर्वानुमान केवल जानकारी के लिए हैं और चिकित्सा सलाह का विकल्प नहीं हैं। स्वास्थ्य से संबंधित प्रश्नों के लिए हमेशा एक योग्य पेशेवर से परामर्श करें।