Política de Privacidad

LunaCycle está diseñado para ser privado y honesto: tus datos de ciclo y embarazo te pertenecen. Se almacenan en tu cuenta y se utilizan solo para proporcionarte la app. Cuando escaneas una prueba de ovulación, la foto se evalúa directamente en tu dispositivo y nunca sale de él. Nunca vendemos datos y nunca usamos tus datos de salud para publicidad. Esta página explica qué procesamos y por qué.

1. Responsable

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofía, Bulgaria (ID de IVA BG208676776), representada por la directora general Milena Barton. Para cualquier pregunta sobre privacidad, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.

2. Datos que procesamos

En este sitio web:

  • Registros del servidor — nuestro proveedor de hosting (Render Services, Inc., EE. UU.) procesa datos técnicamente necesarios como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora de acceso para entregar y asegurar el sitio.
  • Formulario de contacto — si nos escribes a través del formulario de contacto, procesamos tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje para responder a tu consulta. La entrega es gestionada por el servicio de formularios FormSubmit; el mensaje se entrega a nuestra bandeja de entrada de correo electrónico.
  • Servicios de análisis y publicidad — solo con tu consentimiento, ver sección 4.

En la app de LunaCycle:

  • Cuenta e inicio de sesión — tu dirección de correo electrónico y credenciales de inicio de sesión se gestionan a través de Firebase Authentication (un servicio de Google Ireland Ltd. / Google LLC) para que puedas iniciar sesión de forma segura.
  • Datos de ciclo y embarazo — tus entradas: periodo y día del ciclo, ventana fértil y ovulación, temperatura basal y moco cervical, síntomas, estado de ánimo y energía, los resultados de tus pruebas de ovulación, y — cuando tu ciclo se convierte en un embarazo — tu semana de embarazo, citas y hitos. Estos son datos de salud y, por lo tanto, una categoría especial de datos personales (Art. 9 GDPR). Se almacenan en tu cuenta en Firebase (Cloud Firestore) para que la app pueda calcular tus patrones y predicciones y sincronizar tus datos entre dispositivos. Lo usamos únicamente para proporcionarte la app — nunca para publicidad, y nunca lo vendemos.
  • Foto de la prueba de ovulación — cuando escaneas una tira de prueba con la cámara, la foto se evalúa directamente en tu dispositivo. Se mantiene en la memoria solamente, no sale de tu dispositivo y no se carga ni se envía a ningún tercero o servicio de IA. Solo se guarda el resultado que confirmas.
  • Foto de perfil (opcional) — si añades una foto de perfil, se almacena en Firebase Storage; solo se mantiene una referencia a ella en tu cuenta. Puedes eliminarla en cualquier momento en la app.
  • Suscripción — tu suscripción (incluida la prueba gratuita de 3 días) se gestiona a través de RevenueCat, Inc. (EE. UU.) junto con la Apple App Store o Google Play. Estos procesan la compra y un identificador de usuario de app seudónimo para verificar el estado de tu suscripción. Tus datos de pago son procesados únicamente por Apple o Google — nosotros no vemos ni almacenamos ningún dato de tarjeta o bancario.
  • Dispositivo y uso — datos técnicos básicos que mantienen la app estable.

3. Propósitos y bases legales

Procesamos datos para proporcionar el servicio — asegurar tu cuenta, almacenar y sincronizar tus entradas, calcular tus predicciones, gestionar tu suscripción y responder consultas (Art. 6(1)(b) GDPR). Tus datos de ciclo y embarazo son datos de salud; los procesamos sobre la base de tu consentimiento explícito (Art. 9(2)(a) GDPR), que das al usar las funciones de seguimiento y puedes retirar en cualquier momento eliminando los datos o tu cuenta. Además, nos basamos en nuestro interés legítimo en un producto seguro y funcional (Art. 6(1)(f) GDPR). Para análisis y publicidad en este sitio web, usamos datos solo con tu consentimiento (ver sección 4); nunca los vendemos.

4. Cookies, análisis y publicidad

Usamos servicios de análisis y marketing para mejorar nuestro sitio web y medir el rendimiento de nuestra publicidad:

  • Google Analytics 4 y Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda)
  • Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda)
  • TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanda)

Estos servicios utilizan cookies y tecnologías similares y procesan datos de uso seudonimizados (por ejemplo, páginas visitadas, información del dispositivo y navegador, IDs de publicidad, ubicación aproximada) para medir el alcance, construir audiencias y atribuir conversiones. Los datos pueden ser transferidos a las empresas matrices en EE. UU.; tales transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Todos estos servicios funcionan solo si das tu consentimiento a través del banner de cookies (Art. 6(1)(a) GDPR, reglas de ePrivacy). Sin consentimiento, permanecen completamente desactivados. Puedes retirar o ajustar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro a través de la configuración de cookies del sitio web.

5. Enlaces de afiliados

Las sugerencias de productos en la app (por ejemplo, pruebas de ovulación y embarazo) pueden contener enlaces de afiliados (por ejemplo, a Amazon). Solo cuando tocas un enlace así se abre la página del proveedor respectivo y procesa datos bajo su propia política de privacidad; podemos ganar una comisión — sin costo adicional para ti.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Compartimos datos solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el servicio y que están contractualmente obligados a la confidencialidad: Google/Firebase (autenticación, base de datos y almacenamiento) para tu cuenta, tus entradas y cualquier foto de perfil; RevenueCat y Apple o Google para gestionar tu suscripción; Render (EE. UU.) para hosting del sitio web; FormSubmit para entregar consultas de contacto; y — solo con tu consentimiento — los socios de análisis y publicidad enumerados en la sección 4. Tu foto de prueba de ovulación no se transmite a nadie. Cuando los datos se transfieren a países fuera de la UE/EEE (por ejemplo, EE. UU.), esto ocurre sobre la base de salvaguardias adecuadas como las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Retención

Mantenemos datos personales solo mientras sea necesario para los propósitos descritos. Los datos de tu cuenta, tus entradas de ciclo y embarazo y cualquier foto de perfil se eliminan cuando eliminas tu cuenta; las consultas del formulario de contacto se eliminan una vez que han sido completamente respondidas y no se aplican obligaciones de retención legales.

8. Tus derechos

Tienes derecho de acceso (Art. 15 GDPR), rectificación (Art. 16), eliminación (Art. 17), restricción del procesamiento (Art. 18), portabilidad de datos (Art. 20) y oposición (Art. 21). Puedes retirar cualquier consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. También puedes presentar una queja ante una autoridad de protección de datos — en Bulgaria, la Comisión para la Protección de Datos Personales (CPDP, cpdp.bg).

Solo usa nuestro formulario de contacto.

9. Aviso de salud

LunaCycle no es una herramienta de diagnóstico médico ni un método de anticoncepción. Todo el contenido y las predicciones son solo para información y no reemplazan el consejo médico. Siempre consulta a un profesional calificado para preguntas relacionadas con la salud.